Opravdová komunikace a EQ

Slovo komunikace pochází z latinského communicare, jenž znamená "společně něco sdílet, činit něco společným". Komunikace a komunikační dovednosti patří k nejdůležitějším lidským schopnostem a slouží k vytváření, udržování a pěstování mezilidských vztahů. Komunikace je také nejčastější příčinou nedorozumění a má největší vliv na atmosféru ať už doma nebo v práci.